Preguntas Frecuentes
Conoce todo lo que My Froc tiene para ti:
¿Los termos incluyen accesorios?
Todos nuestros termos cuentan con accesorios como estuche de cartón rígido y bolsa para su protección. Además cuenta con certificado de originalidad.
¿Cómo puedo comprar en su tienda?
Sólo elige el modelo de Froc que vaya con tu personalidad. Selecciona el color que más te guste y añádelo a tu carrito de compra.
Con un breve registro podrás colocar tu dirección de envío y el método de pago. Nosotros nos encargaremos de tener listo tu termo lo más pronto posible.
¿Cómo confirmo mi pedido?
Una vez que realices tu pago, toda la información te llegará a tu correo electrónico de registro. Tendrás tu número de pedido, el monto y te haremos llegar tu guía de rastreo por ese medio.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Contamos con métodos de pago como:
- PayPal
- MercadoPago
- Transferencia Bancaria
¿Dónde puedo facturar mi compra?
Por favor, contáctanos al número de WhatsApp 5551581965 o al correo info@myfroc.com para que podamos ayudarte a facturar tu compra.
¿Los termos caben en el portavasos de un coche?
Todos nuestros termos se adaptan a los portavasos de los vehículos. Además, con su diseño antiderrapante los podrás colocar en cualquier superficie plana y evitarás derrames.
¿Dónde puedo leer sus políticas de envío y devolución?
Todos nuestro avisos legales se encuentran en la parte inferior de la página, esto para que te sientas con la confianza de que puedes realizar tu compra de una forma segura.
¿Puedo cancelar un pedido?
Sí, siempre y cuando no se haya procesado. Conocerás el estatus desde tu cuenta o en los emails que enviamos.
Si el pedido es personalizado y ya se encuentra en fabricación, la cancelación no aplicará en estos casos.
¿Tiene costo extra el servicio de grabado?
Sí, el servicio de grabado láser tiene un costo extra. Este costo se refleja al agregar el producto a tu carrito de compra.
¿Desde dónde puedo personalizar mi Froc?
Dentro de cada producto encontrarás un botón llamado "Personalizar". Al darle clic se desplegarán las opciones como nombre, tamaño de la fuente, orientación y la tipografía.
Tu diseño se añadirá a tu carrito de compra y al completarla trabajaremos para hacer exclusivo tu Froc.
¿Puedo modificar el sitio en donde requiero mi grabado?
Sí, en la orientación horizontal puedes colocar tu personalización en la parte Superior, Centro o Inferior de tu termo.
¿Cuanto dura el grabado láser en mi termo?
El grabado láser es permanente y resiste el desgaste, asegurando que tu termo mantenga su aspecto impecable por mucho tiempo.
